Analisis Implementasi ERP dalam Meningkatkan Efisiensi Manajemen SDM pada Distribusi BBM

Abstract

Penelitian ini menganalisis implementasi sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dalam meningkatkan efisiensi manajemen sumber dayamanusia (SDM) pada perusahaan distribusi bahan bakar minyak (BBM). Pengelolaan SDM yang efektif merupakan kunci keberhasilan operasionaldistribusi BBM yang memerlukan koordinasi lintas fungsi secara real-time. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pengumpulandata primer melalui kuesioner terhadap 85 responden dari PT Pertamina Patra Niaga dan studi kasus implementasi modul HCM (Human Capital Management) pada sistem SAP S/4HANA. Hasil penelitian menunjukkanbahwa implementasi ERP berhasil meningkatkan efisiensi proses rekrutmen sebesar 42%, mengurangi waktu pemrosesan penggajian hingga35%, serta meningkatkan akurasi perencanaan tenaga kerja sebesar 58%. Integrasi data SDM lintas departemen dalam satu platform terpadu juga mampu meminimalisir kesalahan administrasi sebesar 67%. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa implementasi ERP memberikan dampaksignifikan terhadap efisiensi manajemen SDM dan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan distribusi BBM secara keseluruhan.