GEOMAP: INOVASI PELAYANAN PUBLIK UNTUK AKSES PETA-PETA KEGEOLOGIAN INDONESIA

Abstract

Digitalisasi pelayanan publik adalah sebuah inovasi pada era industri 4.0 sebagai langkah dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Dalam rangka menunjang penyelenggaraan industri 4.0 khususnya yang berbasis energi dan sumber daya mineral, akses terhadap data – data dasar kegeologian
khususnya peta – peta teknis hasil survei dan penyelidikan geologi di Pusat Survei Geologi perlu menyesuaikan dengan perkembangan teknologi digital. Pelayanan peta secara online perlu dibuat agar data peta-peta tersebut dapat diakses secara luas tanpa terbatas waktu dan tempat.  Paper ini bertujuan untuk mengkonsep, mendesain serta membuat sebuah platform layanan publik berbasis online untuk
mengakses data peta - peta kegeologian. Metoda design thinking digunakan dalam merancang aplikasi
GeoMap yang berdasarkan pada prinsip problem - solving dan user oriented. Proses berfikir menggunakan metode design thinking dimulai dengan mengevaluasi dan memformulasikannya ke dalam bentuk pertanyaan terbuka. Ada lima tahapan dalam penyelesaian masalah menggunakan metode design thinking yaitu: Emphatize - Define - Ideate - Prototype - Test. Dengan menggunakan metode berfikir dan tahapan penyelesaian masalah dengan pendekatan  design thinking, aplikasi GeoMap versi web berbasis online berhasil dikonsep, didesain dan dibuat untuk mengakses data peta - peta kegeologian secara luas dimanapun tanpa terikat waktu dan tempat. GeoMap sebagai platform inovasi pelayanan publik mampu memangkas SOP pelayanan peta dari 19 (sembilan belas) hari menjadi kurang
dari 2 (dua) jam.